CARMEDYA.COM – İkinci el platformu letgo, araba kategorisindeki tüketici gereksinimlerine tahlil bulmak emeliyle letgo oto+ isimli yeni bir iş modeli geliştirdi.
Yeni hizmet standart olarak gelen 3 temel bilhassa tüketiciyle buluşuyor. Tüm araçlar şeffaf bir halde, TSE onaylı ekspertiz raporu ve en ufak detayları dahi gösteren fotoğraflar ile satışa sunuluyor. İkinci olarak, 12 ay/20 bin km garanti verilerek, alım sonrasında yaşanabilecek riskler de teminat altına alınıyor. Son olarak, alıcılar hiçbir neden belirtmeden 14 gün/500 km içinde değişim imkanından faydalanabiliyor. Tüm bu hizmetler ise fiyatsız olarak sunuluyor.
Ayrıyeten, tahlil ortaklarıyla birlikte sağlanılan sigorta ve finansman üzere kıymet yaratan hizmetlerin yanı sıra, Türkiye’nin her yerine, kapıya teslim ve takas imkanıyla araç alımındaki tüm gereksinimlere karşılık veriliyor.
letgo oto+’ta herkes, letgo uygulaması ya da letgootoplus.com üzerinden satışa sunulan araç portföyünden istediği aracı seçerek letgo oto+ teminatıyla anında satın alabiliyorlar.
letgo Genel Müdürü Onur Kavak
“Bizim en büyük showroom’umuz dijital platformumuz” sözüyle letgo uygulamasının 7/24 açık online showroom olduğunu belirten letgo Genel Müdürü Onur Kavak, “alım tarafında sunulan bütün hizmetleri büsbütün online kanallara taşımak ve otomobil alımını internetten bir kıyafet almak kadar kolay hale getirecek yenilikleri sunmak niyetindeyiz” dedi.
Çok zahmetli ve uzun süren araç satış süreci, letgo oto+ ile birkaç saat içinde çözümleniyor. Aracını satmak isteyenler, letgootoplus.com ya da letgo uygulaması üzerinden otomobillerinin bilgilerini girerek ön fiyat teklifi alıyor ve randevuyla letgo oto+ ekspertiz merkezine davet ediliyor. Burada profesyonel eksperler tarafından gerçekleştirilen fiyatsız ekspertiz sonrasında, otomobile son ve bedelinde fiyat teklifi sunuluyor. Şayet müşteri için de teklif uygunsa noter süreçlerine geçiliyor ve ödeme anında nakit olarak yapılıyor.
Birinci müşteri deneyim merkezi Maslak’ta açıldı
letgo oto+, İstanbul Maslak Atatürk Oto Endüstri’de 1600 m2’lik bir alanda kurulan “ilk müşteri deneyim merkezi” ile 5 araç lifti kapasiteli ekspertiz kısmı ve showroom alanı ile hizmet veriyor.
letgo oto+ ile araç alım satımında yaşanan tüm problemleri kökünden çözerek, hiç olmadığı kadar kolay ve inançlı hale getirmeyi amaçladıklarını tabir eden letgo Genel Müdürü Onur Kavak kesime dair değerlendirmelerde bulunarak “Türkiye’de 2020 sonu prestijiyle kayıtlı 13 milyon otomobil var. Buna karşılık yeniden geçen yıl 6,5 milyon ikinci el araç satışı oldu. Bu datalardan yola çıkarak otomobil sayısının yarısı kadar satış olduğunu söyleyebiliriz. Başka yandan satılan ikinci el araç sayısı birinci el araçlardan 11 kat daha fazla. Türkiye, çok büyük bir ikinci el pazarı. Türkiye’deki otomobillerin ortalama yaşının 13’ün üzerinde olduğunu düşünürsek eskiyen araçların yenilenmesi gerek. Bu da pazarın büyümesinde tesirli olacak” dedi.
Türkiye ikinci el otomobil pazarının büyüklüğüne karşın, tüketicilerin gereksinimlerini birebirde karşılayabilen ve herkesin ortak tercihi olan bir platformun şimdi olmadığını lisana getiren Onur Kavak, şöyle konuştu: “Araba kategorisindeki tüketici muhtaçlıklarını anlayıp bunları ortadan kaldıracak tahliller sunmak gerekiyor. letgo ikinci el pazarına birinci olarak 2017 yılında otomobil kategorisini yayına alarak girdi. O devirdeki asıl maksadımız otomobil kategorisine olan talebi gözlemlemek ve muhtaçlıkları tahlil edebilmekti. Çok kısa bir müddet içerisinde platformda yayınlanan milyonlarca ilan hem pazardaki muhtaçlığın büyüklüğünü anlamamızda hem de bilhassa son kullanıcı tarafında yaşanan badireleri görmemize yardımcı oldu. Otomobil kategorimizin müdavimi kullanıcılarımızla yaptığımız araştırmalar sonrasında gördük ki, ikinci el otomobil piyasasında, birebir ikinci el eşya pazarında olduğu üzere, tüketicilerin şimdi tahlil bulamadığı birçok sorun var. Artık yalnızca alım satımın süratli bir formda yapılabildiği bir pazaryeri olmak kâfi değil. Otomobil alım-satım esnasında ve sonrasında yaşanabilecek meseleleri da ortadan kaldıran ve alım satım tecrübesinin tamamını sahiplenen bir tahlil ortağı olmak gerekiyor.”
Kaynak: Carmedya.com
Haberler.com
