Tüketici derneklerinden araç kiralayacaklara çok önemli uyarı: Teslim almadan önce fotoğraf çekin
Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Umumî Yöneticisi Aziz Koçal, AA muhabirine yaptığı açıklamada, yaz aylarında ve bayram periyodunda vatandaşların sık sık araç kiralayabildiğini, yüksek talebin ise fırsatçıları harekete geçirdiğini söyledi. Araç kiralama yapan kimi işletmelerle ilgili tüketicilerden son periyotta şikayet aldıklarını lisana getiren Koçal, ağır talebin fırsata çevrilebildiğini, vatandaşların bu hususta dikkatli olması gerektiğini anlattı.
Koçal, vatandaşların öncelikle sağlıklı işletmelerden araç kiralaması gerektiğine dikkati çekerek, şu ihtarlarda bulundu:
“Tüketici, aracı kiralarken teslim almadan evvel arabanın fiziki durumunu tespit etmeli ve dört bir tarafının fotoğrafını çekmeli. Tekrar araç teslim edilirken de birebir yol yapılmalı. Bu durum, kiralama şirketi ile yaşanacak meselelerin önüne geçecektir. Zira son devirde araba kiralama işi yapan birtakım şirketlerin aracı teslim aldıktan sonra tüketiciye farklı masraflar fatura ettiğine dair şikayetler alıyoruz.”
“BAŞKASININ ARACA VERDİĞİ ZARARI SİZE ÖDETMESİNLER”
TÜDEF Lideri Koçal, burada yalnızca kiralama şirketinden kaynaklı fırsatçılık yaşanmayabildiğini, bilhassa günlük yahut saatlik kiralamalarda aracın belirlenen otoparklara bırakılabildiğini belirterek, kelamlarını şöyle sürdürdü:
“Aracı kiralayan tüketici anahtarı arabanın içinde bırakıyor ve şirket de kapıları otomatik olarak tatbik üzerinden kapatıyor. O aracı kiralamak isteyen öteki bir vatandaşa sistem üzerinden kapılar açılarak anahtarı kiracının alması sağlanıyor. Bu döngü bu türlü sürüyor. Burada iki tüketici arasında araç denetim edilmeyebiliyor. Bu nedenle bir diğerinin verdiği zararı ödememek için de aracın fotoğraflarının çekilmesi gerekiyor.”
“KREDİ KARTINIZI İPTAL EDİP NOTERDEN FATURAYA İTİRAZ EDİN”
Aziz Koçal, bu mevzuda Kadıköy’de benzeri hadisesi yaşayan bir tüketicinin kendilerine ulaştığını kaydederek, “Tüketiciye, ‘kredi kartını iptal etmesini ve gelen faturaya noterden itiraz etmesini’ söyledik. Vatandaşımız itiraz edince birkaç gün sonra karşı taraf faturayı iptal etti” halinde konuştu.
Faturanın iptal edilmemesi halinde vatandaşın tüm dokümanlarla tüketici hakem heyetlerine iptal için başvurabileceğini lisana getiren Koçal, “Tüm bunlara karşın kiralama yapan şirket ilamsız icra başlatmışsa, ilamsız takibin bildiri tarihinden itibaren 7 gün içinde itiraz edilmelidir” açıklamalarında bulundu.
Haberler.com
